Nuestra historia y equipo
Más de 10 años liderando la reparación tecnológica en España. Conoce nuestra misión, visión y valores.
Nuestra Historia
Fix nació en 2015 en Fuengirola (Málaga), abriendo su primera tienda en el Centro Comercial Miramar. Desde el primer día, nuestra visión fue clara: ofrecer un servicio de reparación tecnológica de calidad, cercano y transparente, que respondiera a las necesidades reales de nuestros clientes.
Gracias a nuestro compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente, experimentamos un crecimiento rápido y sostenido. En pocos años, logramos expandirnos y abrir más de 15 tiendas en diferentes ciudades de España, consolidándonos como una de las cadenas de referencia en el sector de la reparación de dispositivos electrónicos.
Sin embargo, el año 2020 supuso un gran reto para todo el mundo. La pandemia de la COVID-19 impactó de lleno en el comercio y, como muchas empresas, tuvimos que tomar decisiones difíciles, incluyendo el cierre de algunas de nuestras tiendas. A pesar de las adversidades, nuestro equipo demostró una gran capacidad de adaptación y resiliencia, manteniendo la calidad del servicio y el trato humano que nos caracteriza.
Hoy, seguimos adelante con la misma pasión y energía del primer día. Hemos aprendido de cada etapa, nos hemos reinventado y seguimos apostando por la innovación y la mejora continua. Nuestro objetivo es seguir creciendo, ofreciendo soluciones tecnológicas de confianza y manteniendo la cercanía con nuestros clientes, que son el motor de nuestro proyecto.
En Fix, creemos en el valor de las personas, en la honestidad y en la profesionalidad. Miramos al futuro con optimismo, convencidos de que los mejores años están por llegar y de que, juntos, seguiremos superando cualquier desafío.
Misión, Visión y Valores
Estos son los pilares que guían nuestro trabajo diario y nuestra relación con los clientes.
Misión
Ofrecer soluciones tecnológicas accesibles y de calidad que mejoren la vida de nuestros clientes, tanto particulares como empresas, a través de un servicio cercano y profesional.
Visión
Ser la empresa de referencia en el sector de la reparación y servicios tecnológicos en España, reconocida por la calidad de nuestro trabajo y la satisfacción de nuestros clientes.
Valores
- • Profesionalidad en todos nuestros servicios
- • Honestidad y transparencia con nuestros clientes
- • Compromiso con la calidad y la satisfacción
- • Innovación constante en nuestros procesos
- • Responsabilidad social y medioambiental
Nuestro Equipo Directivo
Contamos con un equipo de profesionales con amplia experiencia en el sector tecnológico.
Alejandro Gómez
CEO y Fundador
Laura Martínez
Directora Tecnológica
Carlos Rodríguez
Director de Operaciones
Elena Sánchez
Directora de Marketing
Logros y Reconocimientos
A lo largo de nuestra trayectoria, hemos recibido diversos reconocimientos que avalan nuestro trabajo y compromiso con la calidad.
Premio a la Innovación Empresarial 2019
Otorgado por la Cámara de Comercio de Madrid por nuestro sistema de diagnóstico remoto de dispositivos.
Certificación de Calidad ISO 9001
Certificación que avala la calidad de nuestros procesos y servicios, obtenida en 2018 y renovada anualmente.
Mejor Franquicia del Sector 2021
Reconocimiento otorgado por la Asociación Española de Franquiciadores por nuestro modelo de negocio y apoyo a los franquiciados.
Premio Responsabilidad Medioambiental 2022
Por nuestro programa de reciclaje de dispositivos electrónicos y compromiso con la sostenibilidad.
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Si estás interesado en unirte a nuestro equipo o en abrir una franquicia, contáctanos y te informaremos de todas las oportunidades disponibles.